ATENDIMENTO EXPRESSO

Você pode obter diretamente via site os documentos publicados na página de seu condomínio. Inicialmente estamos disponibilizando Boleto Eletrônico, Balancetes e Atas. Acesse no menu ao lado a opção "ATENDIMENTO EXPRESSO", insira seu CPF e email (o que consta em nosso cadastro), se você tiver propriedade em vários condomínios administrados por nossa empresa indique de qual deles deseja a informação, escolha o documento que você quer ter acesso. Imediatamente você receberá no email cadastrado um link com acesso direto ao documento desejado.

SUPORTE ON LINE

Com o sistema de "SUPORTE"  e tenha acesso a informações 24 horas por dia: On Line (durante o horário administrativo) e Off Line (fora do horário administrativo, domingos e feriados). A proposta é permitir que você sem qualquer custo possa entrar em contato, descrevendo sua necessidade diretamente ao atendente do SAC que irá abrir uma Ocorrência em nosso Sistema de Atendimento. Os pedidos de ATC – Atualização Cadastral, CND – Certidão Negativa de Débitos, Segunda Via, Atas, Balancetes Fechados serão atendidos/respondidos até as 18:00 horas do dia (útil) seguinte ao da solicitação. Outros pedidos serão atendidos de acordo com a complexidade da informação a ser prestada.

SUPORTE POR E-MAIL

Na opção "E-MAIL". A proposta é permitir que você sem qualquer custo possa escrever solicitando sua necessidade diretamente a atendente do SAC que irá abrir uma Ocorrência em nosso Sistema de Atendimento. Os pedidos de ATC – Atualização Cadastral, CND – Certidão Negativa de Débitos, Segunda Via, Atas, Balancetes Fechados serão atendidos/respondidos até as 18:00 horas do dia (útil) seguinte ao da solicitação. Outros pedidos serão atendidos de acordo com a complexidade da informação a ser prestada.

Para que você possa usufruir de todos os demais serviços oferecidos pela Riviera Administradora sem qualquer custo adicional mantenha atualizado seu cadastro e utilize a internet. Entre em www.rivieraadm.com.br clique em “esqueci minha senha” receba em seu email (o que está cadastrado) e receba seu LOGIN e SENHA.